Социальные сети основательно вошли в нашу жизнь. Они используются для различных целей: от отдыха и общения с друзьями и родственниками до решения рабочих вопросов. Уже в начале этого года по официальным данным активных пользователей в популярном мессенджере Телеграм насчитывалось более 500 тысяч человек. О популярности мессенджера говорит и число пользователей, которые создаёт в нём аккаунты ежедневно – это более 1,5 миллиона человек.
Телеграм – это не только возможность общения с друзьями или коллегами, но и удобное средство, используя которое вы будете в курсе свежих новостей из выбранной ниши, сможете в автоматическом режиме перевести текст, узнаете расписание транспорта и многое другое. И если посты в пабликах и каналах часто размещаются вручную людьми, то большинство автоматических действий (перевод, ответ на вопрос и т.д.) выполняются телеграм ботами.
Рассказываем, что такое чат бот в телеграм, какими они бывают, какие функции выполняют и показываем несколько успешных кейсов.
Боты в телеграме – это специальные программы, написанные для мессенджера, которые позволяют пользователям быстро и без помощи других людей узнавать ответы на интересующие вопросы. Например, какая погода в Минске сегодня 31 декабря, какая будет завтра 1 января и т.д.
Полезные боты в телеграм выполняют запрограммированное действие в ответ на текстовую команду человека. Для старта общения необходимо нажать на кнопку «Старт» - это и будет сигналом, что на другом конце виртуального провода не человек, а машина.
У использования телеграм-ботом много преимуществ:
- Круглосуточная доступность.
- Ответ пользователю приходит практически моментально. Исключение могут составлять небольшие задержки из-за скорости работы сети.
- Удобство использования. Робот отвечает на заданный вопрос, поэтому использовать боты могут даже дети и пенсионеры.
- Для решения вопроса не нужно выходить из мессенджера или устанавливать сторонний софт.
- Ваши персональные данные не подвергаются опасности, что актуально сегодня.
- Неограниченные возможности. Они зависят от фантазии программиста и направленности канала, где размещён робот.
Функции Телеграм-бота
Подобные программы облегчают жизнь создателям телеграм-каналов, но при этом делают и их использование простым. Они выполняют множество функций:
- Развлечение. Во многих развлекательных пабликах используются боты, которые в ответ на команду пользователей отправляют анекдоты, мемы, рекомендуют фильм для семейного просмотра, позволяют найти перевод или текст любимой песни.
- Поиск и обмен файлами. Боты используются для передачи и сохранения файлов, поиска торрентов, электронных книг и т.д.
- Актуальная информация. Боты делятся новостями и другими важными событиями, которые происходят в мире.
- Утилиты и инструменты. Боты часто используются в роли переводчиков или напоминалок, сообщая о событиях, о которых нельзя забыть.
- Интеграция с сервисами. Боты стали настолько умными, что могут даже управлять сторонними сервисами. Например, умным домом.
- Поиск локаций. Программы помогают с поиском рестораном для романтического ужина, гостиниц в другом городе или бара для отдыха большой компанией.
- Транзакции. Через специальные каналы можно забронировать билеты в театр или кино, оформлять заказы в интернете и даже переводить деньги с карты на карту.
Использование телеграм-ботов
Разработка телеграм-бота не привязана ни к какому конкретному направлению бизнеса. Они могут сослужить полезную роль практически для любых компаний:
- Интернет-магазины – оформление заказа, отслеживание статуса оформления.
- Службы доставки – оповещения о текущем статусе посылки.
- Службы такси – заказ услуги, информация о стоимости, акциях, текущем статусе заказа.
- Салоны красоты – поиск свободного места у мастера, запись, полезная информация.
- HoReCa – бронирование столиков в кафе, оставление отзывов.
Этот список можно долго продолжать. Специалисты агентства «CHROME» помогут разработать функционал телеграм-ботов конкретно под вашу компанию. Расскажите нам, какие задачи вы хотите выполнять в автоматическом режиме, а мы придумаем, как это реализовать.
В заключении статьи дадим ссылки на несколько популярных и интересных телеграм-ботов, на примере которых вы можете познакомиться с возможностями программ различной направленности:
- Pravorubot
- EGRUL_BOT
- GetStatsBot
- Aviasales
- LingvoBot
- Телеграм-бот Avito
- Первый бит
- Instasavebot
- Ivideobot
- Gozilla bot
- Tap2bot