Социальные сети основательно вошли в нашу жизнь. Они используются для различных целей: от отдыха и общения с друзьями и родственниками до решения рабочих вопросов. Уже в начале этого года по официальным данным активных пользователей в популярном мессенджере Телеграм насчитывалось более 500 тысяч человек. О популярности мессенджера говорит и число пользователей, которые создаёт в нём аккаунты ежедневно – это более 1,5 миллиона человек.

Телеграм – это не только возможность общения с друзьями или коллегами, но и удобное средство, используя которое вы будете в курсе свежих новостей из выбранной ниши, сможете в автоматическом режиме перевести текст, узнаете расписание транспорта и многое другое. И если посты в пабликах и каналах часто размещаются вручную людьми, то большинство автоматических действий (перевод, ответ на вопрос и т.д.) выполняются телеграм ботами.

телеграм бот

Рассказываем, что такое чат бот в телеграм, какими они бывают, какие функции выполняют и показываем несколько успешных кейсов.

Что такое телеграм-бот?

Боты в телеграме – это специальные программы, написанные для мессенджера, которые позволяют пользователям быстро и без помощи других людей узнавать ответы на интересующие вопросы. Например, какая погода в Минске сегодня 31 декабря, какая будет завтра 1 января и т.д.

Полезные боты в телеграм выполняют запрограммированное действие в ответ на текстовую команду человека. Для старта общения необходимо нажать на кнопку «Старт» - это и будет сигналом, что на другом конце виртуального провода не человек, а машина.

принцип телеграм бота

У использования телеграм-ботом много преимуществ:

  • Круглосуточная доступность.
  • Ответ пользователю приходит практически моментально. Исключение могут составлять небольшие задержки из-за скорости работы сети.
  • Удобство использования. Робот отвечает на заданный вопрос, поэтому использовать боты могут даже дети и пенсионеры.
  • Для решения вопроса не нужно выходить из мессенджера или устанавливать сторонний софт.
  • Ваши персональные данные не подвергаются опасности, что актуально сегодня.
  • Неограниченные возможности. Они зависят от фантазии программиста и направленности канала, где размещён робот.

Функции Телеграм-бота


Подобные программы облегчают жизнь создателям телеграм-каналов, но при этом делают и их использование простым. Они выполняют множество функций:

  1. Развлечение. Во многих развлекательных пабликах используются боты, которые в ответ на команду пользователей отправляют анекдоты, мемы, рекомендуют фильм для семейного просмотра, позволяют найти перевод или текст любимой песни.

  2. Поиск и обмен файлами. Боты используются для передачи и сохранения файлов, поиска торрентов, электронных книг и т.д.

  3. Актуальная информация. Боты делятся новостями и другими важными событиями, которые происходят в мире.

  4. Утилиты и инструменты. Боты часто используются в роли переводчиков или напоминалок, сообщая о событиях, о которых нельзя забыть.

  5. Интеграция с сервисами. Боты стали настолько умными, что могут даже управлять сторонними сервисами. Например, умным домом.

  6. Поиск локаций. Программы помогают с поиском рестораном для романтического ужина, гостиниц в другом городе или бара для отдыха большой компанией.

  7. Транзакции. Через специальные каналы можно забронировать билеты в театр или кино, оформлять заказы в интернете и даже переводить деньги с карты на карту.

пример бота 2


Использование телеграм-ботов


Разработка телеграм-бота не привязана ни к какому конкретному направлению бизнеса. Они могут сослужить полезную роль практически для любых компаний:

  • Интернет-магазины – оформление заказа, отслеживание статуса оформления.
  • Службы доставки – оповещения о текущем статусе посылки.
  • Службы такси – заказ услуги, информация о стоимости, акциях, текущем статусе заказа.
  • Салоны красоты – поиск свободного места у мастера, запись, полезная информация.
  • HoReCa – бронирование столиков в кафе, оставление отзывов.

Этот список можно долго продолжать. Специалисты агентства «CHROME» помогут разработать функционал телеграм-ботов конкретно под вашу компанию. Расскажите нам, какие задачи вы хотите выполнять в автоматическом режиме, а мы придумаем, как это реализовать.

Примеры телеграм-ботов

В заключении статьи дадим ссылки на несколько популярных и интересных телеграм-ботов, на примере которых вы можете познакомиться с возможностями программ различной направленности:

  • Pravorubot
  • EGRUL_BOT
  • GetStatsBot
  • Aviasales
  • LingvoBot
  • Телеграм-бот Avito
  • Первый бит
  • Instasavebot
  • Ivideobot
  • Gozilla bot
  • Tap2bot